Все украшения, приобретённые в ювелирном Интернет-магазине tesorogold.ru, изготовлены из стандартных сплавов драгоценных металлов (ОСТ 117-3-002-95) и имеют официальное клеймо Российской государственной пробирной палаты, подтверждающее их соответствие заявленной пробе. Все изделия имеют опломбированную бирку, на которой указаны все необходимые официальные характеристики и данные, предоставляемые производителем.

Независимая экспертиза

Натуральное происхождение камней, используемых при производстве украшений из ассортимента tesorogold.ru, по желанию клиента может быть подтверждено соответствующим сертификатом. Если клиенту требуется официальное заключение, мы заказываем экспертизу изделия в геммологическом центре Московского Государственного Университета. При этом, клиент оплачивает только саму экспертизу – все организационные расходы (подача заявки, транспортировка и т.д.) мы берём на себя.

Надёжность и уверенность

Обращаясь в ювелирный Интернет-магазин tesorogold.ru вы можете быть уверены как в качестве и подлинности приобретаемых изделий, так и в нашей лояльности к своим покупателям на всех этапах общения:

• в процессе выбора украшения – функционал сайта позволяет настроить фильтры оптимальным образом и найти именно то, что вам требуется;
• в процессе оформления заказа – заказ можно оформить через сайт (круглосуточно) или по указанному на сайте телефону (в любой день с 10.00 до 19.00);
• при получении заказа – курьер доставит заказ в любое удобное для вас место Москвы, и в пределах 30 км от МКАД, а также курьерской службой СПСР по все России;
• после совершения покупки – мы не забываем своих постоянных клиентов, постоянно предлагая им новые услуги, оповещая о специальных акциях и предложениях;
• про совершении последующих покупок – карта постоянного клиента Tesoro позволяет вам совершать новые покупки с растущей выгодой.

Возврат товара

Перед тем как отправить заказ покупателю мы осматриваем все украшения на предмет дефектов или повреждений. Перед совершением покупки вы имеете возможность самостоятельно осмотреть украшение и убедиться в его качестве. В случае обнаружения у купленных изделий производственного (заводского) брака или скрытых дефектов, подтверждённых экспертизой, мы готовы произвести ремонт украшения за свой счёт, обменять его на другое украшение или вернуть вам деньги.

Гарантийный сертификат

К каждому заказу, сделанному в ювелирном Интернет-магазине tesorogold.ru, прилагается гарантийный сертификат, подтверждающий подлинность украшения и его соответствием всем заявленным характеристикам: