О компании Tesoro
Гарантия ювелирных изделий высочайшего качества
TESORO® – сокровище, разбросанное по тысячелетиям, было наградой королей, символом улыбки удачи и безупречным символом вечной страсти и непреходящей преданности.
Блеск сокровищ был наградой, наделяющей нации. Причиной бесконечных войн и венцом прочного мира. Естественно, сокровище красиво. Его знак – это символ чистоты ценности. Как бриллиант, рубин, сапфир или александрит, TESORO® является мерой его вневременной ценности. Измерением вневременного богатства.
Поэтому, много лет назад, именно слово «Tesoro» стало символом нашего бренда.
Бренд TESORO® — это новый взгляд на место ювелирных украшений в жизни человека. Мы даем каждому возможность стать автором своего пути. Жить жизнью, за которую не обидно и не стыдно, а наоборот, жизнью полной результатов своих собственных усилий и выбора.
Выражая себя через ювелирные украшения нашего бренда, каждый клиент может с уверенностью сказать: «Я создаю свою собственную элитарность такой, какой я ее вижу и горжусь этим». Мы для тех, кто ценит себя, мы для тех, кто хочет большего, для тех, кто традиционен и для тех, кто постоянно ищет новое, мы для тех, кто доверяет себе и миру, мы создаем философию self-made elitism и воплощаем ее в бренде TESORO®.
TESORO® - это ювелирный бренд мирового уровня, имеющий в своем основании историю, экспертизу в отношении ювелирного мастерства и искреннюю любовь к своему делу. Мы создаем осязаемые вещи, материальное воплощение ваших чувств, желаний и мечтаний. Мы вкладываем душу во все, что мы делаем, и нам важно то, как чувствуют себя наши клиенты , выбирая ювелирные украшения TESORO®. Философия «self–made elitism» для нас - это дать вам возможность жить полной жизнью: наслаждаться, радоваться, благодарить себя и близких, выражать эмоции, повышать статус, достигать, все это и многое большее через украшения TESORO®.
У нас пожизненная гарантия качества изделия
Это значит, что когда бы Вы не купили у нас изделие — если оно перестало быть носибельным — мы его обязательно починим без срока давности. Неважно, поломка ли это замка, шатающаяся закрепка или следствие механического повреждения. К сожалению, очень редко, но заводской брак случается. В таком случае мы отправляем изделие на починку на завод-производитель. Но если починить невозможно — мы вернем деньги или произведем обмен украшения на ту же сумму. Это намного больше, чем требуется по нашему законодательству. Мы сделали это для того, чтобы вам было удобно и Вы с удовольствием совершали покупки в наших фирменных магазинах. А еще потому, что у нас самые качественные изделия, и мы совершенно в них уверены. Поэтому, пойдите, пожалуйста. тоже к нам на встречу — сохраняйте чек как доказательство покупки изделия, бирку завода производителя и не теряйте, камни, если они выпали из украшения. К сожалению, мы не сможем заменить потерянные камни бесплатно и так же бесплатно обновить стершуюся позолоту, родиевое и иное покрытие, устранить механические повреждения, возникшие в процессе носки, если стоимость ремонта составляет более 5% от стоимости изделия. Так же Вы должны понимать, что серебро, в очень редких случаях золото и некоторые полудрагоценные камни меняют свой оттенок со временем и под воздействием внешних факторов. Заменить или починить такое украшение мы не сможем.
Все украшения, приобретённые в ювелирном Интернет-магазине tesorogold.ru, изготовлены из стандартных сплавов драгоценных металлов (ОСТ 117-3-002-95) и имеют официальное клеймо Российской государственной пробирной палаты, подтверждающее их соответствие заявленной пробе. Все изделия имеют опломбированную бирку, на которой указаны все необходимые официальные характеристики и данные, предоставляемые производителем.
Независимая экспертиза
Натуральное происхождение камней, используемых при производстве украшений из ассортимента tesorogold.ru, по желанию клиента может быть подтверждено соответствующим сертификатом. Если клиенту требуется официальное заключение, мы заказываем экспертизу изделия в геммологическом центре Московского Государственного Университета. При этом, клиент оплачивает только саму экспертизу – все организационные расходы (подача заявки, транспортировка и т.д.) мы берём на себя.
Надёжность и уверенность
Обращаясь в ювелирный Интернет-магазин tesorogold.ru вы можете быть уверены как в качестве и подлинности приобретаемых изделий, так и в нашей лояльности к своим покупателям на всех этапах общения:
- в процессе выбора украшения – функционал сайта позволяет настроить фильтры оптимальным образом и найти именно то, что вам требуется;
- в процессе оформления заказа – заказ можно оформить через сайт (круглосуточно) или по указанному на сайте телефону (в любой день с 10.00 до 19.00);
- при получении заказа – курьер доставит заказ в любое удобное для вас место Москвы, и в пределах 30 км от МКАД, а также курьерской службой СПСР по все России;
- после совершения покупки – мы не забываем своих постоянных клиентов, постоянно предлагая им новые услуги, оповещая о специальных акциях и предложениях;
- в подарок к каждому заказу прилагается фирменная упаковка;
- при совершении последующих покупок – карта постоянного клиента TESORO® позволяет вам совершать новые покупки с растущей выгодой.
Мы работаем только с крупными ювелирными заводами
На ювелирном рынке есть одна особенность: репутация складывается десятилетиями, Новички в этом деле редко
сразу добиваются грандиозного успеха. Поэтому мы для каждого товара указываем производителя.
Среди наших поставщиков такие известные бренды, как Ювелирный дом "Эстет", Лукас Голд, "Delta", SOKOLOV.
Юридические документы
